Politique de confidentialité

Synchrovie

Version provisoire | Site en développement – dernière mise à jour : 1er juillet 2025

1. Responsable du traitement

Soumaya (Synchrovie) – personne physique, sans statut juridique formel, située à Strasbourg (67000, France).

Site actuellement en phase de développement – cette politique sera mise à jour en fonction des évolutions réelles du site.

2. Données collectées (prévues)

  • Identification : nom, prénom, e‑mail, téléphone (formulaires de contact ou d’achat, inscription, etc.)

  • Paiement : données de facturation via prestataire (ex. Stripe), non stockées directement

  • Compte utilisateur : accès aux contenus (podcasts, publications, accompagnements)

  • Navigation : adresse IP anonymisée, cookies essentiels, fonctionnels et analytiques
    Aucune collecte anticipée de données sensibles ni de données de mineurs.

3. Finalités du traitement

  • Gestion des ventes et accès aux contenus privés (bagages, accompagnement)

  • Organisation d’événements, ateliers, conférences

  • Envoi de communications (newsletter) avec consentement explicite

  • Amélioration du service via analytics sous intérêt légitime (statistiques anonymisées)

4. Base légale

  • Exécution du contrat : pour les services payants ou l’accès réservé

  • Consentement : pour les communications marketing et cookies non essentiels

  • Intérêt légitime : analyse interne pour améliorer l’expérience utilisateur, sans atteinte aux droits individuels

5. Destinataires des données

  • Vous-même (Soumaya)

  • Prestataires techniques :

    • Hébergement : (data centers en France/UE, conformité RGPD)

    • Paiement, newsletter, analytics (ex. Stripe, Sendinblue / Mailchimp, Matomo ou Google Analytics)

Aucune transmission ou vente de données à des tiers externes sans consentement.

6. Durée de conservation

  • Données de facturation : jusqu’à 6 ans (conformément au Code du commerce)

  • Données marketing / newsletter : maximale 3 ans après dernier consentement ou interaction

  • Données des comptes utilisateurs / accompagnement : conservées tant que la personne concernée ne demande pas leur suppression ou modification

7. Transferts hors UE

  • Prestataires basés en UE ou sous garanties adaptées (clauses contractuelles types)

  • Si un prestataire non européen est utilisé, cette politique sera mise à jour pour intégrer les garanties correspondantes

8. Droits des personnes concernées

Toute personne peut exercer les droits suivants en contactant contact@synchrovie.com :

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité, d’opposition, de retrait du consentement

  • Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL

9. Sécurité des données

Hebergement met en œuvre plusieurs mesures de sécurité :

10. Cookies / traceurs

  • Essentiels : nécessaires pour la navigation, le panier ou le compte utilisateur

  • Fonctionnels : mémorisation des préférences utilisateur

  • Analytiques : statistique anonymisée, sans publicité ni ciblage

Une bannière de consentement est affichée dès la première visite avec options claires « Accepter » ou « Refuser », lien vers la page de gestion des préférences. Le détail des traceurs figure sur une page dédiée.