Politique de Protection des Données Personnelles (Conformité RGPD)

1. Introduction

Chez Synchrovie, nous attachons une importance particulière à la confidentialité et à la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l’Union européenne.

Pour toute question ou demande concernant vos données, vous pouvez nous contacter à : dm@synchrovie.com.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur le site synchrovie.com est :

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles nécessaires pour vous fournir nos services. Ces données incluent :

  • Données fournies directement par l’utilisateur :
    • Nom, prénom, email, téléphone via nos formulaires de contact ou d’inscription.
    • Commentaires laissés sur le site.
  • Données collectées automatiquement :
    • Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées.
    • Données issues des cookies (voir notre politique de cookies).

4. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
  • Améliorer nos services et analyser les performances de notre site.
  • Envoyer des communications (si vous y avez consenti).
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement explicite (par exemple, pour l’envoi de newsletters).
  • Dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou d’une demande de votre part.
  • Pour respecter une obligation légale.
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (sécurité, amélioration du site).

6. Partage et transfert des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services techniques (hébergement, détection de spam, maintenance).
  • Les autorités légales si la loi nous y oblige.

Si vos données sont transférées hors de l’Union européenne, nous nous assurons qu’elles bénéficient d’un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

7. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : 12 mois après la fin de la communication.
  • Données liées aux commentaires : Indéfiniment, sauf demande de suppression.
  • Données liées aux obligations légales : Selon les délais imposés par la loi.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Obtenez une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Corrigez les données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions.
  • Droit à la limitation : Limitez le traitement de vos données si vous en contestez l’exactitude ou l’usage.
  • Droit d’opposition : Refusez le traitement de vos données pour des raisons légitimes.
  • Droit à la portabilité : Recevez vos données dans un format lisible par machine.

Pour exercer vos droits, contactez nous à dm@synchrovie.com. Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou modification. Cela inclut :

  • L’utilisation de protocoles de sécurité (HTTPS).
  • La limitation des accès aux données aux seules personnes autorisées.
  • La sauvegarde régulière des données.

10. Politique relative aux cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de cookies. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.

11. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée pour refléter des évolutions légales ou techniques. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. La dernière mise à jour a été effectuée le : 20/11/2024.

Contactez nous
Pour toute question ou réclamation concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez nous à : dm@synchrovie.com.